Wenn Web 2.0 durch Einbindung der User “billigen” Content verschaffen kann, warum können wir das nicht auch in unserer Branche so machen, werden sich die kosteneffizienten Spar-Vorstände gedacht haben… Deshalb muss der Käufer in der Sparfiliale in Graz Hans-Sachs-Gasse nun beim “Self-Checkout” selbst kassieren (bald wird er wohl auch noch selbst das Regal einräumen müssen).
Der Supermarkt erspart sich so eine Verkäuferin, allerdings ist ein Sicherheitsmann neben der Kassa notwendig (siehe Foto), um den Zahlungsvorgang zu überwachen. Ist das dann wirklich eine Verbesserung? Vor allem, da eine gute Hofer-Kassiererin dreimal so schnell wäre wie die “Amateur-Kassierer”… *kopfschüttel*
Ich geh dort seit kurzem jeden Tag in der Früh hin, noch nie hab ich einen „Sicherheitsmann“ dort stehen sehen und noch nie hat auch die zweite Kassa funktioniert. Außerdem „muss“ man nicht diese Kassa verwenden, es gibt auch noch eine herkömmliche inkl. Kassier.
Für mich scheint das auch nicht effizienter zu sein. In Zukunft wäre es bestimmt sinnvoller, wenn alle Waren gleichzeitig beim Verlassen des Geschäftes über einen Lichtschranken (oder sonst was) verrechnet und von meinem Konto abgebucht werden. Und die Hofer Kassiererin ist verdammt schnell! Wie machen die das?
Ich habe dieses System in New York gesehen und auch “ausprobiert”. Es funktioniert wirklich gut und wenn einmal etwas nicht so funktioniert, dann ist sofort ein sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter zur Stelle.